ALGEMENE VOORWAARDEN

Toepasselijkheid
De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen door, bestellingen bij, leveringen door en betalingen aan Van den Heuvel brood & banket B.V. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien dit vooraf, schriftelijk en expliciet op punten gebeurt, waarbij de overige bepalingen onverkort van kracht blijven. Door het accepteren van een aanbieding of het plaatsen van een bestelling geeft de klant van Van den Heuvel brood & banket B.V te kennen deze voorwaarden te aanvaarden.

Aanbiedingen en prijzen
Aanbiedingen door en prijzen van Van den Heuvel brood & banket B.V zijn vrijblijvend. Van den Heuvel brood & banket B.V accepteert geen aansprakelijkheid voor zet- of drukfouten. Van den Heuvel brood & banket B.V behoudt het recht om wijzigingen in kostprijzen, valutakoersen of (wettelijke) voorschriften per direct door te berekenen. Alle geldende prijzen zijn steeds inclusief BTW en exclusief order- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.

Bestellingen
Door het plaatsen van een bestelling per telefoon, post, fax, e-mail, internet is de overeenkomst een feit. Van den Heuvel brood & banket B.V behoudt het recht om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren, dan wel voorwaarden daaraan te verbinden, zoals het vragen van een vooruitbetaling.

Bezorg- en administratiekosten
Van den Heuvel brood & banket B.V bezorgt in een beperkt gebied m.b.t. bestellingen. De bestelling wordt bezorgd op het door de klant aangegeven dag vanaf 8.00 uur. Bezorgkosten worden door de webshop bepaald en weergegeven. De klant dient wel te zorgen dat er iemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen. Indien er een factuur verstuurd dient te worden, kunnen administratiekosten berekend worden.

Leveringen
Van den Heuvel brood & banket B.V zal steeds streven naar snelle levering van het bestelde. Opgegeven levertijden zijn echter slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de onder artikel 3 bedoelde overeenkomst te ontbinden. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden bedongen, gelden ook voor door Van den Heuvel brood & banket B.V ten behoeve van de levering ingeschakelde derden. De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de klant Van den Heuvel brood & banket B.V daarvan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen vijf (5) dagen na de aflevering, schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen.

Betaling
De klant voldoet bij Van den Heuvel brood & banket B.V aan de verplichting, die ontstaat uit de onder punt bestellingen bedoelde overeenkomst, middels contante betaling in een van onze winkels, iDeal (internet betaling) of aan de bezorger. In het geval dat Van den Heuvel brood & banket B.V een factuur stuurt, zal de betaling binnen de termijn van (14) veertien kalenderdagen moeten plaatsvinden, zonder verrekening, korting en/of opschorting. Als datum van betaling geldt de datum van creditering van de bankrekening van Van den Heuvel brood & banket B.V.

Reclames, garantie en retourgoederen
De termijn voor reclames met betrekking tot geleverde goederen beperkt zich tot het onder punt leveringen, 3e alinea gestelde. Indien is aangetoond, dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Van den Heuvel brood & banket B.V de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Als garantietermijn voor geleverde producten geldt de termijn, die door de betrokken leverancier van Van den Heuvel brood & banket B.V wordt gegarandeerd, gerekend vanaf de datum van aflevering door Van den Heuvel brood & banket B.V. Binnen deze termijn vindt kosteloos vervanging of reparatie van ondeugdelijke onderdelen plaats, zulks met inachtneming van de specifieke voorwaarden van de leverancier. Retourzendingen worden in alle gevallen slechts geaccepteerd indien zij vooraf bij Van den Heuvel brood & banket B.V zijn aangemeld, indien zij zijn voorzien van een uniek retournummer en indien de verpakking van het product onbeschadigd is. De kosten van retourzendingen komen in geval van het onder punt reclames, garantie en retourgoederen, 1e en 2e alinea, bedoelde voor rekening van Van den Heuvel brood & banket B.V, in alle andere gevallen voor rekening van de klant.

Overdracht van risico en eigendom
Het risico van het geleverde gaat van Van den Heuvel brood & banket B.V over naar de klant, zodra de aflevering heeft plaatsgevonden. De eigendom gaat evenwel pas over, indien de klant aan al zijn onder punt betaling, 1e alinea bedoelde verplichtingen heeft voldaan.

Klantgegevens
Indien de klant aan Van den Heuvel brood & banket B.V opgave doet van een adres is Van den Heuvel brood & banket B.V gerechtigd alle bestellingen aan dat adres te verzenden met behoud van alle rechten zoals bedoeld in punt betaling. Klanten zijn verplicht adreswijzigingen schriftelijk te melden aan
Van den Heuvel brood & banket B.V
Willem de Zwijgerweg 22
4191 WE Geldermalsen

Aansprakelijkheid
Van den Heuvel brood & banket B.V is niet aansprakelijk voor schade, die niet aan opzet of grove schuld van Van den Heuvel brood & banket B.V is toe te rekenen dan wel ontstaan is door omstandigheden die niet voor risico van Van den Heuvel brood & banket B.V komen. Van den Heuvel brood & banket B.V draagt geen verantwoordelijkheid voor informatie, foto’s, folders en andere vormen van voorlichtingsmaterialen voor zover onder verantwoordelijkheid van denden uitgegeven. Voor handelingen en/of tekortkomingen van denden draagt Van den Heuvel brood & banket B.V eveneens geen verantwoordelijkheid. Van den Heuvel brood & banket B.V is niet aansprakelijk voor misverstand, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Van den Heuvel brood & banket B.V, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Van den Heuvel brood & banket B.V. Aansprakelijkheid voor schade waartegen de klant reeds is verzekerd wordt ten allen tijden door Van den Heuvel brood & banket B.V uitgesloten.

Diversen
De klant van Van den Heuvel brood & banket B.V dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten, welke rusten op de door Van den Heuvel brood & banket B.V geleverde producten, geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Van den Heuvel brood & banket B.V garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrechten van denden. Ingeval van overmacht heeft Van den Heuvel brood & banket B.V het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van enige bestelling op te schorten, dan wel zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit de klant schriftelijk mede te delen en zulks zonder dat Van den Heuvel brood & banket B.V gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Onder overmacht wordt iedere tekortkoming verstaan, die niet aan Van den Heuvel brood & banket B.V kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Rechten
Alle contacten en transacties met Van den Heuvel brood & banket B.V geschieden onder voorbehoud van alle rechten en aanspraken van Van den Heuvel brood & banket B.V. Niets uit uitgaven of publicaties van Van den Heuvel brood & banket B.V mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in digitale vorm, of openbaar gemaakt, in welke vorm dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Van den Heuvel brood & banket B.V.

Toepasselijk recht
Op alle rechtsbetrekkingen tussen Van den Heuvel brood & banket B.V en haar klanten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Klachten
De klant is gehouden de goederen direct na op- of aflevering te keuren. Klachten dienen op straffe van verval van alle rechten binnen een dag na het tijdstip van aflevering van goederen, schriftelijk of per e-mail bij Van den Heuvel brood & banket B.V te worden ingediend, onder de gespecificeerde opgave van de aard van de klachten ten aanzien van de afgeleverde goederen. Manco’s en bij aflevering zichtbare gebreken dienen echter binnen 6 uur na aflevering bij Van den Heuvel brood & banket B.V te worden gemeld, op straffe van verval van alle rechten daaruit voortvloeiende.